本日は、弊社が管理するマンションでの対応事例をご紹介します。
今回ご連絡をいただいたのは、1階の専用庭付き住戸にお住まいの高齢のご夫婦。
専用庭があり、戸建てのような暮らしを楽しめる人気のお部屋ですが、奥様から一本のお電話をいただきました。
「最近、庭によくハチが飛んでいて怖くて外に出られないんです。何とかしてもらえませんか？」
ハチと聞くと、まず頭に浮かぶのはスズメバチなど危険性の高い種類です。もしそうであれば安易に手を出すことはできません。
まずは現地を確認しようということで、早速現場へ向かいました。
お部屋に到着すると、奥様が玄関前で待っていてくださいました。
「ちょうど今、庭にいます！」
その一言で、すぐに庭へ。
確かに地面にハチがいて、何やら動き回っています。
よく観察すると、スズメバチによく似ていますが、一回り、二回りほど小さい様子。
巣が近くにある可能性も考えられたため、庭全体を隅々まで点検しました。
植栽の中や建物周りはもちろん、念のためエアコン室外機の天板を外して内部まで確認しましたが、ハチの巣は見当たりませんでした。
今回は巣が確認できなかったため、建物への出入口周辺に虫用の忌避剤を散布し、本日の作業は終了です。
対応内容をご説明すると、奥様にも「これで少し安心できます」と笑顔になっていただくことができました。
その後、現場で確認したハチについて調べたところ、「ツチバチ」という種類である可能性が高いことが分かりました。
ツチバチは比較的おとなしい性質で、人を積極的に襲うことは少なく、地中にいる昆虫の幼虫などを捕食するために飛来していたようです。
もちろん、ハチの種類は見た目だけで判断するのは危険です。だからこそ、まずは現地を確認し、安全を最優先に対応することが大切だと改めて感じました。
弊社では、設備の不具合だけでなく、「ちょっと困った」「少し気になる」といった日常のお困りごとにも、できる限り迅速に対応しています。
賃借人様に安心して暮らしていただけるよう、これからも一件一件、現場に足を運びながら丁寧な賃貸管理を心掛けてまいります。
「困ったときは、まず相談してみよう。」
そんな存在であり続けられるよう、これからも一生懸命動いてまいります。
